Hello!
How can we help you today?

ฉันสามารถวางเดิมพันผ่านโทรศัพท์มือถือได้หรือไม่?

ใช่ คุณสามารถวางเดิมพันผ่านโทรศัพท์มือถือได้! คุณมีสองตัวเลือก:

  1. เบราว์เซอร์มือถือ:
  • เปิดเบราว์เซอร์มือถือของคุณและเยี่ยมชมเว็บไซต์ BetJili
  • เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณเพื่อวางเดิมพันได้โดยตรงจากเว็บไซต์บนมือถือ
  1. แอป BetJili:
  • ดาวน์โหลดแอป BetJili จากลิงก์ที่ให้ไว้บนเว็บไซต์ของเรา
  • ติดตั้งแอปบนโทรศัพท์ของคุณ ลงชื่อเข้าใช้ และวางเดิมพันได้ทุกที่ ทุกเวลา

วิธีทั้งสองให้การเข้าถึงฟีเจอร์การเดิมพันและโปรโมชั่นทั้งหมดอย่างเต็มรูปแบบ

จำเป็นหรือไม่ที่ชื่อที่ลงทะเบียนบน BetJili ของฉันจะต้องตรงกับชื่อบนเอกสารระบุตัวตนและบัญชีที่ใช้สำหรับการฝากและถอนเงิน?

คุณต้องลงทะเบียนบัญชี BetJili โดยใช้ชื่อและข้อมูลประจำตัวตามกฎหมาย ชื่อและข้อมูลนี้ต้องตรงกับรายการเดินบัญชีธนาคาร บัญชีธนาคาร หรือบัญชีชำระเงินอื่นๆ ที่ใช้ในการฝากหรือรับเงินในบัญชี BetJili ของคุณ

ฉันจะเปลี่ยนที่อยู่อีเมล/หมายเลขโทรศัพท์ได้อย่างไร?

ขั้นตอนที่ 1: ส่งอีเมลถึง support.ph@betjili.com โดยใช้หัวเรื่อง ‘คำขอเปลี่ยนที่อยู่อีเมล/หมายเลขโทรศัพท์/ทั้งสองอย่าง’ และระบุรายละเอียดดังต่อไปนี้:

สำหรับการเปลี่ยนที่อยู่อีเมล:

  • ชื่อผู้ใช้
  • ชื่อ-นามสกุล
  • วันเกิด
  • หมายเลขโทรศัพท์
  • ยอดฝากล่าสุด
  • ยอดถอนล่าสุด
  • รายละเอียดบัญชีปัจจุบัน
  • เหตุผลในการเปลี่ยนแปลง
  • อีเมลเก่า
  • อีเมลใหม่

สำหรับการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์:

  • ชื่อผู้ใช้
  • ชื่อ-นามสกุล
  • วันเกิด
  • อีเมล
  • ยอดฝากล่าสุด
  • ยอดถอนล่าสุด
  • รายละเอียดบัญชีปัจจุบัน
  • เหตุผลในการเปลี่ยนแปลง
  • หมายเลขโทรศัพท์เก่า
  • หมายเลขโทรศัพท์ใหม่

สำหรับทั้งสองการเปลี่ยนแปลง:

  • ชื่อผู้ใช้
  • ชื่อ-นามสกุล
  • วันเกิด
  • อีเมลเก่า
  • อีเมลใหม่
  • หมายเลขโทรศัพท์เก่า
  • หมายเลขโทรศัพท์ใหม่
  • ยอดฝากล่าสุด
  • ยอดถอนล่าสุด
  • รายละเอียดบัญชีปัจจุบัน
  • เหตุผลในการเปลี่ยนแปลง

หมายเหตุ: หากคุณต้องการอัปเดตที่อยู่อีเมล โปรดส่งอีเมลจากบัญชีอีเมลปัจจุบันของคุณ โดยระบุที่อยู่อีเมลใหม่ที่คุณต้องการใช้ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ใช่ที่อยู่อีเมลที่ได้ลงทะเบียนไว้กับ BetJili อยู่แล้ว)

ขั้นตอนที่ 2: ติดต่อทีมบริการลูกค้า 24 ชั่วโมงของเราเพื่อแจ้งขอเปลี่ยนแปลง

ขั้นตอนที่ 3: จะมีการยืนยันตัวตนทางโทรศัพท์ นี่คือขั้นตอนสำคัญ กรุณายืนยันหมายเลขติดต่อของคุณและระบุเวลาที่สะดวกสำหรับการยืนยันทางโทรศัพท์ในคำขอของคุณ

ขั้นตอนที่ 4: หลังจากตรวจสอบเอกสารและยืนยันทางโทรศัพท์เสร็จสิ้น โปรดรอข้อความแจ้งเตือนจากเราที่จะส่งไปยังอีเมลใหม่ของคุณ หากได้รับการอนุมัติการเปลี่ยนแปลง

หมายเหตุเพิ่มเติม:

  • ข้อมูลบัญชีไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้เกินสามครั้ง
  • รายละเอียดส่วนบุคคล เช่น ชื่อผู้ใช้ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และข้อมูลผู้ถือบัตร ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
  • นโยบายนี้ช่วยรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ กรุณาอัปเดตรายละเอียดบัญชีให้เป็นปัจจุบันเสมอ

 

ฉันควรทำอย่างไรหากฉันลืมที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์?

นี่คือขั้นตอนในการตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวของคุณบน BetJili:

ขั้นตอนที่ 1: ล็อกอินเข้าสู่บัญชี BetJili ของคุณ แล้วคลิกที่ “Profile”

ขั้นตอนที่ 2: เลือก “Personal Info” เพื่อดูและตรวจสอบรายละเอียดส่วนตัวของคุณ

ฉันจะยืนยันบัญชีของฉันได้อย่างไร?

นี่คือคำแนะนำที่ชัดเจนและกระชับสำหรับการดำเนินการยืนยันบัญชีบน BetJili:

ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่ระบบบัญชี BetJili ของคุณ แล้วไปที่ “Profile” > “Personal Info”.

ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ปุ่ม “Verify” ถัดจากหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ป้อนรหัส OTP ที่ส่งให้คุณทาง SMS (หมดอายุภายใน 5 นาที) แล้วคลิก “Submit”

ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่ปุ่ม “Verify” ถัดจากที่อยู่อีเมลของคุณ ป้อนรหัส OTP ที่ส่งให้คุณทางอีเมล (หมดอายุภายใน 5 นาที) ตรวจสอบโฟลเดอร์ [Spam/Junk] หากจำเป็น จากนั้นคลิก “Submit”

ขั้นตอนที่ 4:อัปเดตวันเกิดของคุณโดยคลิก ‘Edit Birthday’ กรอกปี เดือน และวันเกิดของคุณ แล้วคลิก ‘Save’ การยืนยันบัญชีของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว

ทำไมฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีได้?

มีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้:

  1. i) ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง รหัสผ่านระบุอักษรพิมพ์ใหญ่-เล็กและควรประกอบด้วย:
  • 6-20 ตัวอักษร
  • ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ อย่างน้อย 1 ตัว (A–Z)
  • ตัวอักษรพิมพ์เล็ก อย่างน้อย 1 ตัว (a–z)
  • ตัวเลข อย่างน้อย 1 ตัว (0–9)
  • อนุญาตให้อักขระพิเศษ (@$!%*#)

หากปัญหายังคงอยู่ ให้พิจารณารีเซ็ตรหัสผ่านบัญชีของคุณ (ดูคำแนะนำในการรีเซ็ตรหัสผ่าน)

  1. ii) บัญชีถูกล็อก – บัญชีอาจถูกล็อกเนื่องจากพยายามเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านไม่สำเร็จหลายครั้ง

iii) บัญชีถูกระงับเนื่องจาก:

  • ไม่ผ่านการยืนยันข้อมูลบัญชี รวมถึงวันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล ก่อนการถอนเงิน
  • มีบัญชีซ้ำ
  • พฤติกรรมผิดปกติของบัญชี

หากบัญชีของคุณถูกล็อก กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้า 24 ชั่วโมงเพื่อขอความช่วยเหลือ

ฉันจะเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีของฉันได้อย่างไร?

นี่คือวิธีง่าย ๆ ในการเปลี่ยนรหัสผ่าน:

ขั้นตอนที่ 1: ล็อกอินเข้าสู่บัญชี BetJili ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: คลิกปุ่มเมนูที่ด้านซ้ายของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 3: เลือก ‘โปรไฟล์’ จากนั้นเลือก ‘รีเซ็ตรหัสผ่าน’
ขั้นตอนที่ 4: ป้อนรหัสผ่านปัจจุบันของคุณ จากนั้นกรอกรหัสผ่านใหม่และคลิก ‘ยืนยัน’

ฉันจะดาวน์โหลดแอป BetJili ได้อย่างไร? (Android)

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ เว็บไซต์ BetJili และเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่โปรไฟล์ของคุณ จากนั้นแตะปุ่มดาวน์โหลด

ขั้นตอนที่ 3: เลือกวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้เพื่อดาวน์โหลดแอป BetJili:

ขั้นตอนที่ 4: เมื่อมีข้อความแจ้ง ให้เลือก “ดาวน์โหลดสำหรับ Android” เพื่อดาวน์โหลดแอป

ขั้นตอนที่ 5: เมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้เปิดไฟล์และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้ง แอปจะติดตั้งเสร็จภายในไม่กี่วินาที

ฉันจะติดต่อทีมบริการลูกค้าได้อย่างไร?

นี่คือคำแนะนำง่าย ๆ และชัดเจนสำหรับการติดต่อทีมบริการลูกค้า BetJili:

ขั้นตอนที่ 1: คลิกที่ไอคอน ที่มุมล่างขวาของหน้า

ขั้นตอนที่ 2: กรอกชื่อผู้ใช้และหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่ “เริ่มแชท” เพื่อเริ่มการสนทนากับเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า

ฉันสามารถใช้ BetJili APP/เว็บไซต์บนมือถือด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่มีอยู่ของฉันได้หรือไม่?

ใช่ คุณสามารถใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเดิมของคุณ เพื่อล็อกอินเข้าสู่แอป BetJili หรือเว็บไซต์บนมือถือได้