ฉันจะเปลี่ยนที่อยู่อีเมล/หมายเลขโทรศัพท์ได้อย่างไร?

ขั้นตอนที่ 1: ส่งอีเมลถึง support.ph@betjili.com โดยใช้หัวเรื่อง ‘คำขอเปลี่ยนที่อยู่อีเมล/หมายเลขโทรศัพท์/ทั้งสองอย่าง’ และระบุรายละเอียดดังต่อไปนี้:

สำหรับการเปลี่ยนที่อยู่อีเมล:

• ชื่อผู้ใช้
• ชื่อ-นามสกุล
• วันเกิด
• หมายเลขโทรศัพท์
• ยอดฝากล่าสุด
• ยอดถอนล่าสุด
• รายละเอียดบัญชีปัจจุบัน
• เหตุผลในการเปลี่ยนแปลง
• อีเมลเก่า
• อีเมลใหม่

สำหรับการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์:

• ชื่อผู้ใช้
• ชื่อ-นามสกุล
• วันเกิด
• อีเมล
• ยอดฝากล่าสุด
• ยอดถอนล่าสุด
• รายละเอียดบัญชีปัจจุบัน
• เหตุผลในการเปลี่ยนแปลง
• หมายเลขโทรศัพท์เก่า
• หมายเลขโทรศัพท์ใหม่

สำหรับทั้งสองการเปลี่ยนแปลง:

• ชื่อผู้ใช้
• ชื่อ-นามสกุล
• วันเกิด
• อีเมลเก่า
• อีเมลใหม่
• หมายเลขโทรศัพท์เก่า
• หมายเลขโทรศัพท์ใหม่
• ยอดฝากล่าสุด
• ยอดถอนล่าสุด
• รายละเอียดบัญชีปัจจุบัน
• เหตุผลในการเปลี่ยนแปลง

หมายเหตุ: หากคุณต้องการอัปเดตที่อยู่อีเมล โปรดส่งอีเมลจากบัญชีอีเมลปัจจุบันของคุณ โดยระบุที่อยู่อีเมลใหม่ที่คุณต้องการใช้ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ใช่ที่อยู่อีเมลที่ได้ลงทะเบียนไว้กับ BetJili อยู่แล้ว)

ขั้นตอนที่ 2: ติดต่อทีมบริการลูกค้า 24 ชั่วโมงของเราเพื่อแจ้งขอเปลี่ยนแปลง

ขั้นตอนที่ 3: จะมีการยืนยันตัวตนทางโทรศัพท์ นี่คือขั้นตอนสำคัญ กรุณายืนยันหมายเลขติดต่อของคุณและระบุเวลาที่สะดวกสำหรับการยืนยันทางโทรศัพท์ในคำขอของคุณ

ขั้นตอนที่ 4: หลังจากตรวจสอบเอกสารและยืนยันทางโทรศัพท์เสร็จสิ้น โปรดรอข้อความแจ้งเตือนจากเราที่จะส่งไปยังอีเมลใหม่ของคุณ หากได้รับการอนุมัติการเปลี่ยนแปลง

หมายเหตุเพิ่มเติม:

• ข้อมูลบัญชีไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้เกินสามครั้ง

• รายละเอียดส่วนบุคคล เช่น ชื่อผู้ใช้ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และข้อมูลผู้ถือบัตร ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้

• นโยบายนี้ช่วยรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ กรุณาอัปเดตรายละเอียดบัญชีให้เป็นปัจจุบันเสมอ