Hello!
How can we help you today?

আমার প্রাপ্ত রেফারেল বোনাসে কোন সীমাবদ্ধতা আছে

হ্যাঁ, নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

 

  1. খেলোয়াড়দের যতটা সম্ভব বন্ধুদের উল্লেখ করার অনুমতি দেওয়া হয়।
  2. বেটজিলি অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ফোন নম্বর এবং ইমেল আইডি অবশ্যই যাচাই করতে হবে।
  3. বন্ধুদের অবশ্যই খেলোয়াড়ের রেফারেল লিঙ্ক ব্যবহার করে সাইন আপ করতে হবে।
  4. বন্ধুকে সাইন আপ করার তারিখ থেকে ১৫ দিনের মধ্যে ৳২,০০০ টাকা জমা এবং ৳৬,০০০ টার্নওভার সম্পূর্ণ করতে হবে।
  5. রেফারার বোনাস পাওয়ার জন্য অবশ্যই ৳৫,০০০ টাকা ডিপোজিট এবং ৳১০,০০০ টার্নওভার সম্পূর্ণ করতে হবে।
  6. বোনাস ৳৫০০-এর জন্য টার্নওভারের প্রয়োজনীয়তা ১.৭৫-এর কম বা ৪.০-এর বেশি সমতা সহ স্পোর্টস মার্কেটে রাখা কোনও বাজির জন্য গণনা করা হবে না।
  7. Cricket Match Odds, Bookmaker Market, Evolution, WM, Rich 88 Platform, Tables, E-Sports, Lottery, Arcade Games, Sexy Platform Teen Patti Games, and Live Bac Bo, Fantan Games এই প্রচার থেকে বাদ দেওয়া হয়েছে৷
  8. প্রতিটি সফল রেফারেলের জন্য রেফারার বিনামূল্যে ৫০০ টাকা পাবেন। রেফারের শর্ত পূরণ করার পরে পরিমাণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ করা হবে।
  9. এই প্রচারটি অন্য কোন প্রচারমূলক অফারের সাথে ব্যবহার করা যাবে না।
  10. প্রতি খেলোয়াড়ের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  11. একাধিক বা জালিয়াতি অ্যাকাউন্ট খোলা খেলোয়াড়দের বোনাস থেকে অযোগ্য ঘোষণা করা হবে। অবশিষ্ট বোনাসের পরিমাণ জব্দ করা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা হতে পারে।
  12. Betjili তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে এই বোনাস সংশোধন, পরিবর্তন, বন্ধ, প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

আমি কিভাবে অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা জালিয়াতি প্রতিরোধ করব?

অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে, এই নির্দেশিকাগুলি অনুসরণ করুন:

১. আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য গোপন রাখুন:

আপনার ইউজার নেম ,পাসওয়ার্ড, ফোন নম্বর এবং ইমেল এড্রেসসহ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কখনই শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করার জন্য এই তথ্য রক্ষা করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

২. অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং এড়িয়ে চলুন:

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস আপনার জন্য হওয়া উচিত। শেয়ার করা অ্যাকাউন্টগুলি প্রায়ই নিয়ম লঙ্ঘন বা একাধিক মালিকানার কারণে সাসপেনশনের মতো সমস্যার সম্মুখীন হয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের উপর একক নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখুন।

৩. আপনার তথ্য আপ টু ডেট রাখুন এবং ভেরিফাই করুন :

আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার পরে আপনার ফোন নম্বর এবং ইমেল এড্রেস যাচাই করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিশ্চিত করুন৷ এই বিবরণগুলি গুরুত্বপূর্ণ যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা হবে, তাই তাদের সক্রিয় এবং বর্তমান রাখুন।

৪. একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন:

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা দীর্ঘ, জটিল এবং অনুমান করা চ্যালেঞ্জিং। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড অন্তর্ভুক্ত করা উচিত:

৬-২০ টি অক্ষর
কমপক্ষে ১টি বড় হাতের অক্ষর (A-Z)
কমপক্ষে ১টি ছোট হাতের অক্ষর (a-z)
কমপক্ষে ১টি সংখ্যাসূচক অক্ষর (0-9)
বিশেষ অক্ষর অনুমোদিত (@$!%*#)

নিয়মিত আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড আপডেট করুন।

৫. ডিপোজিট স্লিপ শেয়ার করা এড়িয়ে চলুন:

আপনার ডিপোজিট স্লিপ অন্যদের সাথে শেয়ার করা থেকে বিরত থাকুন। অন্য কারো ক্যাশ-আউট নম্বরের মাধ্যমে তহবিল জমা করা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে জড়িত থাকা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিলের জন্য ঝুঁকি তৈরি করে।

৬. আপনার ব্রাউজারের ক্যাশে সাফ করুন:

ওয়েব পৃষ্ঠাগুলি থেকে সঞ্চিত ডেটা সরাতে আপনার ব্রাউজারের ক্যাশে নিয়মিত পরিষ্কার করুন। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে আপনার তথ্য রক্ষা করতে সাহায্য করে।

৭. সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করুন:

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন, অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আপনার লেনদেন পর্যালোচনা করুন৷ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা support@betjili.com এ আমাদের ইমেল করে অবিলম্বে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা ত্রুটি রিপোর্ট করুন।

আমার অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে বা হ্যাক হওয়ার সন্দেহ হলে আমার কী করা উচিত?

আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক করা হয়েছে, অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের গ্রাহক প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি যদি নিশ্চিত হন যে আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়েছে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং কোনো সংরক্ষিত ব্যাংক কার্ডের তথ্য সরান।
আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
আরও সহায়তার জন্য আমাদের গ্রাহক প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করুন। তারা আপনাকে সাহায্য করতে বেশি খুশি হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বেটজিলির নীতি কী?

BetJili দায়িত্বশীল জুয়াকে প্রচার করার জন্য সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতি দেয়। এই বিষয়ে আরো তথ্য পেতে, এবং আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং বৈশিষ্ট্যগুলি সম্পর্কে আরও জানতে ভিজিট করুন:  দায়িত্বশীল গেমিং

বেটজিলিতে আমার নিবন্ধিত নামের জন্য কি আমার জাতীয় পরিচয়পত্রে থাকা নাম এবং ডিপোজিট ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত অ্যাকাউন্টগুলির সাথে মিল থাকা আবশ্যক?

আপনাকে অবশ্যই আপনার সঠিক নাম এবং পরিচয় ব্যবহার করে আপনার BetJili অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। এই তথ্যটি অবশ্যই আপনার বিকাশ/নগদ/রকেট অ্যাকাউন্ট(গুলি), ব্যাংক অ্যাকাউন্ট(গুলি), বা আপনার বেটজিলি অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করতে বা গ্রহণ করার জন্য ব্যবহৃত অন্য কোনো পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের না সাথে মেলে।

আমি কিভাবে আমার ইমেল এড্রেস/ফোন নম্বর পরিবর্তন করব?

ধাপ ১: সাবজেক্ট লাইন ‘ইমেল এড্রেস/ফোন নম্বর/উভয় পরিবর্তন করার অনুরোধ’ ব্যবহার করে support@betjili.com এ আমাদের একটি ইমেল পাঠান এবং নিম্নলিখিত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন:

ইমেল ঠিকানা পরিবর্তনের জন্য:

ইউজার নেম
পুরো নাম
জন্ম তারিখ
ফোন নম্বর
সর্বশেষ ডিপোজিটের পরিমাণ
সর্বশেষ উত্তোলনের পরিমাণ
বর্তমান অ্যাকাউন্টের বিবরণ
পরিবর্তনের কারণ
পুরানো ইমেল এড্রেস
নতুন ইমেইল এড্রেস

ফোন নম্বর পরিবর্তনের জন্য:

ইউজার নেম
পুরো নাম
জন্ম তারিখ
ইমেইল এড্রেস
সর্বশেষ ডিপোজিটের পরিমাণ
সর্বশেষ উত্তোলনের পরিমাণ
বর্তমান অ্যাকাউন্টের বিবরণ
পরিবর্তনের কারণ
পুরনো ফোন নম্বর
নতুন ফোন নম্বর

উভয় পরিবর্তনের জন্য:

ব্যবহারকারীর নাম
পুরো নাম
জন্ম তারিখ
পুরানো ইমেল এড্রেস
নতুন ইমেইল এড্রেস
পুরনো ফোন নম্বর
নতুন ফোন নম্বর
সর্বশেষ ডিপোজিটের পরিমাণ
সর্বশেষ উত্তোলনের পরিমাণ
বর্তমান অ্যাকাউন্টের বিবরণ
পরিবর্তনের কারণ

দ্রষ্টব্য: আপনি যদি আপনার ইমেল ঠিকানা আপডেট করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার বর্তমান ইমেল অ্যাকাউন্ট থেকে একটি ইমেল পাঠান, আপনি যে নতুন ইমেল ঠিকানাটি ব্যবহার করতে চান তা উল্লেখ করে (নিশ্চিত করুন যে এটি ইতিমধ্যে বেটজিলির সাথে নিবন্ধিত নয়)।

ধাপ ২: পরিবর্তনের অনুরোধ করতে আমাদের ২৭/৭ গ্রাহক প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করুন।

ধাপ ৩: একটি ফোন কল যাচাই করা হবে। এটি যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার একটি গুরুত্বপূর্ণ ধাপ। আপনার যোগাযোগ নম্বর নিশ্চিত করুন এবং আপনার অনুরোধে ফোন কল যাচাইকরণের জন্য সেরা সময় প্রদান করুন।

ধাপ ৪: ডকুমেন্টস পর্যালোচনা এবং ফোন কল যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পরে, পরিবর্তনটি অনুমোদিত হলে অনুগ্রহ করে আপনার নতুন দেওয়া ইমেল এডড্রেসে পাঠানো আমাদের বিজ্ঞপ্তি বার্তার জন্য অপেক্ষা করুন৷

মন্তব্য: অ্যাকাউন্টের তথ্য তিনবারের বেশি পরিবর্তন করা যাবে না।
ব্যক্তিগত বিবরণ যেমন ইউজার নেম , পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং কার্ডধারীর তথ্য পরিবর্তন করা যাবে না।
এই নীতি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। অনুগ্রহ করে সবসময় আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ আপ-টু-ডেট রাখুন।

আমি যদি আমার ইমেল এড্রেস বা ফোন নম্বর ভুলে যাই তাহলে আমার কী পদক্ষেপ নেওয়া উচিত?

বেটজিলিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা করার ধাপগুলি এখানে রয়েছে:

ধাপ ১: আপনার বেটজিলি অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং “প্রোফাইল” এ ক্লিক করুন।

ধাপ ২: আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ দেখতে এবং পরীক্ষা করতে “ব্যক্তিগত তথ্য” নির্বাচন করুন।

কিভাবে আমার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারি?

বেটজিলিতে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার সাথে এগিয়ে যাওয়ার জন্য এখানে একটি পরিষ্কার এবং সংক্ষিপ্ত নির্দেশিকা রয়েছে:

ধাপ ১: আপনার বেটজিলি অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং “প্রোফাইল” > “ব্যক্তিগত তথ্য” এ যান।

ধাপ ২: আপনার ফোন নম্বরের পাশে “যাচাই করুন” বাটন এ ক্লিক করুন। SMS এর মাধ্যমে আপনাকে পাঠানো OTP কোড লিখুন (৫ মিনিটের মধ্যে মেয়াদ শেষ হবে) এবং অনুগ্রহ করে পাঠানো ৪-সংখ্যার কোডটি লিখুন।

ধাপ ৩: আপনার ইমেল ঠিকানার পাশে “যাচাই করুন” বাটন এ ক্লিক করুন। ইমেলের মাধ্যমে আপনাকে পাঠানো OTP কোডটি লিখুন (৫ মিনিটের মধ্যে মেয়াদ শেষ হবে)। প্রয়োজনে আপনার [স্প্যাম/জাঙ্ক] ফোল্ডার চেক করুন, তারপর অনুগ্রহ করে পাঠানো ৪-সংখ্যার কোডটি লিখুন।

ধাপ ৪: ‘জন্মদিন সম্পাদনা করুন’ ক্লিক করে আপনার জন্ম তারিখ আপডেট করুন, আপনার জন্ম সাল, মাস এবং দিন লিখুন, তারপর ‘সংরক্ষণ করুন’ এ ক্লিক করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া এখন সম্পূর্ণ।

কেন আমি আমার অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারি না?

বিভিন্ন সম্ভাব্য কারণ আছে:

  1. i) ভুল ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড। পাসওয়ার্ডটি সংবেদনশীল এবং এতে থাকা উচিত:

৬-২০ টি অক্ষর

  • কমপক্ষে ১টি বড় হাতের অক্ষর (A-Z)
  • কমপক্ষে ১টি ছোট হাতের অক্ষর (a-z)
  • কমপক্ষে ১টি সংখ্যাসূচক অক্ষর (0-9)
  • বিশেষ অক্ষর অনুমোদিত (@$!%*#)

সমস্যাটি চলতে থাকলে, আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড রিসেট করার কথা বিবেচনা করুন। (কীভাবে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে হয় তার নির্দেশাবলী পড়ুন।)

  1. ii) লক করা অ্যাকাউন্ট – একাধিক অসফল পাসওয়ার্ড প্রচেষ্টার কারণে অ্যাকাউন্টটি লক হয়ে যেতে পারে।

iii) এই কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হয়েছে:

  • উত্তোলন করার আগে জন্ম তারিখ, ফোন নম্বর এবং ইমেল এড্রেস সহ অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাই করতে ব্যর্থ হওয়া।
  • ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট।
  • অ্যাকাউন্টের অস্বাভাবিক আচরণ।

আপনার অ্যাকাউন্ট লক করা থাকলে, সহায়তার জন্য আমাদের ২৪/৭  গ্রাহক প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করুন।

আমি কিভাবে আমার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করব?

আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার একটি সহজ উপায়:

ধাপ ১: আপনার BetJili অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।

ধাপ ২: স্ক্রিনের বাম দিকে মেনু বোতামে ক্লিক করুন।

ধাপ ৩: ‘প্রোফাইল’ নির্বাচন করুন এবং তারপর ‘রিসেট পাসওয়ার্ড’ নির্বাচন করুন।

ধাপ ৪: আপনার বর্তমান পাসওয়ার্ড লিখুন, তারপর আপনার নতুন পাসওয়ার্ড টাইপ করুন এবং ‘নিশ্চিত করুন’ বোতামে ক্লিক করুন।