আমি কিভাবে আমার ইমেল এড্রেস/ফোন নম্বর পরিবর্তন করব?

ধাপ ১: সাবজেক্ট লাইন ‘ইমেল এড্রেস/ফোন নম্বর/উভয় পরিবর্তন করার অনুরোধ’ ব্যবহার করে support@betjili.com এ আমাদের একটি ইমেল পাঠান এবং নিম্নলিখিত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন:

ইমেল ঠিকানা পরিবর্তনের জন্য:

ইউজার নেম
পুরো নাম
জন্ম তারিখ
ফোন নম্বর
সর্বশেষ ডিপোজিটের পরিমাণ
সর্বশেষ উত্তোলনের পরিমাণ
বর্তমান অ্যাকাউন্টের বিবরণ
পরিবর্তনের কারণ
পুরানো ইমেল এড্রেস
নতুন ইমেইল এড্রেস

ফোন নম্বর পরিবর্তনের জন্য:

ইউজার নেম
পুরো নাম
জন্ম তারিখ
ইমেইল এড্রেস
সর্বশেষ ডিপোজিটের পরিমাণ
সর্বশেষ উত্তোলনের পরিমাণ
বর্তমান অ্যাকাউন্টের বিবরণ
পরিবর্তনের কারণ
পুরনো ফোন নম্বর
নতুন ফোন নম্বর

উভয় পরিবর্তনের জন্য:

ব্যবহারকারীর নাম
পুরো নাম
জন্ম তারিখ
পুরানো ইমেল এড্রেস
নতুন ইমেইল এড্রেস
পুরনো ফোন নম্বর
নতুন ফোন নম্বর
সর্বশেষ ডিপোজিটের পরিমাণ
সর্বশেষ উত্তোলনের পরিমাণ
বর্তমান অ্যাকাউন্টের বিবরণ
পরিবর্তনের কারণ

দ্রষ্টব্য: আপনি যদি আপনার ইমেল ঠিকানা আপডেট করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার বর্তমান ইমেল অ্যাকাউন্ট থেকে একটি ইমেল পাঠান, আপনি যে নতুন ইমেল ঠিকানাটি ব্যবহার করতে চান তা উল্লেখ করে (নিশ্চিত করুন যে এটি ইতিমধ্যে বেটজিলির সাথে নিবন্ধিত নয়)।

ধাপ ২: পরিবর্তনের অনুরোধ করতে আমাদের ২৭/৭ গ্রাহক প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করুন।

ধাপ ৩: একটি ফোন কল যাচাই করা হবে। এটি যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার একটি গুরুত্বপূর্ণ ধাপ। আপনার যোগাযোগ নম্বর নিশ্চিত করুন এবং আপনার অনুরোধে ফোন কল যাচাইকরণের জন্য সেরা সময় প্রদান করুন।

ধাপ ৪: ডকুমেন্টস পর্যালোচনা এবং ফোন কল যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পরে, পরিবর্তনটি অনুমোদিত হলে অনুগ্রহ করে আপনার নতুন দেওয়া ইমেল এডড্রেসে পাঠানো আমাদের বিজ্ঞপ্তি বার্তার জন্য অপেক্ষা করুন৷

মন্তব্য: অ্যাকাউন্টের তথ্য তিনবারের বেশি পরিবর্তন করা যাবে না।
ব্যক্তিগত বিবরণ যেমন ইউজার নেম , পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং কার্ডধারীর তথ্য পরিবর্তন করা যাবে না।
এই নীতি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। অনুগ্রহ করে সবসময় আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ আপ-টু-ডেট রাখুন।