Paano ko babaguhin ang aking email address/numero ng telepono?

Hakbang 1: Magpadala ng email sa amin sa support.ph@betjili.com gamit ang subject line na ‘Request to change email address/phone number/both’ at isama ang mga sumusunod na detalye:

Para sa Pagbabago ng Email Address:

• Username
• Buong pangalan
• Petsa ng kapanganakan
• Numero ng telepono
• Huling Halaga ng Deposito
• Huling Halaga ng ini-withdraw
• Kasalukuyang detalye ng account
• Dahilan ng pagbabago 
• Lumang email address 
• Bagong email address

Para sa Pagpapalit ng Numero ng Telepono:

• Username
• Buong pangalan
• Araw ng kapanganakan
• Email address
• Huling Halaga ng Deposito
• Huling Halaga ng ini-withdraw
• Kasalukuyang detalye ng account
• Dahilan ng pagbabago
• Lumang numero ng telepono
• Bagong numero ng telepono

Para sa Parehong Pagbabago:

• Username
• Buong pangalan
• Araw ng kapanganakan
• Lumang email address 
• Bagong email address
• Lumang numero ng telepono
• Bagong numero ng telepono
• Huling Halaga ng Deposito
• Huling Halaga ng ini-withdraw
• Kasalukuyang detalye ng account
• Dahilan ng pagbabago 

Tandaan: Kung nais mong i-update ang iyong email address, mangyaring magpadala ng email mula sa iyong kasalukuyang email account, na tumutukoy sa bagong email address na nais mong gamitin (siguraduhing hindi pa ito nakarehistro sa BetJili).

Hakbang 2: Makipag-ugnayan sa aming 24/7 customer support team para hilingin ang pagbabago.

Hakbang 3: Isang pag-verify ng tawag sa telepono ang isasagawa. Ito ay isang mahalagang hakbang sa proseso ng pag-verify. Kumpirmahin ang iyong contact number at ibigay ang pinakamahusay na oras para sa pag-verify ng tawag sa telepono sa iyong kahilingan.

Hakbang 4: Pagkatapos ng pagsusuri ng dokumento at phone call verification, mangyaring maghintay ng notification mula sa amin na ipapadala sa iyong bagong email address kung ang pagbabago ay na-aprubahan.

Mga Tandaan:

• Ang impormasyon ng account ay hindi maaaring baguhin nang higit sa tatlong beses. 

• Personal na detalye tulad ng username, buong pangalan, petsa ng kapanganakan, at impormasyon ng cardholder ay hindi maaaring baguhin.

• Ang patakaran na ito ay nag-aalaga sa seguridad ng iyong account. Mangyaring panatilihing updated ang iyong account details sa lahat ng oras.