म मेरो खातामा लगइन गर्न किन सक्दिन?

यसका केही सम्भावित कारणहरू छन्:

i) गलत प्रयोगकर्ता नाम वा पासवर्ड। पासवर्ड केस-संवेदनशील छ र यसमा निम्न कुरा समावेश हुनुपर्छ:

• ६-२० वर्ण
• कम्तिमा १ ठूलो अक्षर (A-Z)
• कम्तिमा १ सानो अक्षर (a-z)
• कम्तिमा १ सङ्ख्यात्मक अक्षर (०-९)
• विशेष वर्णहरू अनुमति छन् (@$!%*#)

यदि समस्या जारी रहन्छ भने, तपाईंको खाता पासवर्ड पुन: सेट गर्न विचार गर्नुहोस्। (पासवर्ड कसरी रिसेट गर्ने भन्ने निर्देशन हेर्नुहोस्।)

ii) लक गरिएको खाता – धेरै असफल पासवर्ड प्रयासहरूको कारण खाता लक गरिएको हुन सक्छ।

iii) खाता निलम्बित हुने कारणहरू:

• निकासी गर्ने अघि जन्म मिति, फोन नम्बर, र इमेल ठेगाना सहितको खाता जानकारी प्रमाणित गर्न असफल।
• नक्कली खाता।
• खाताको असामान्य व्यवहार।

यदि तपाईंको खाता लक गरिएको छ भने, कृपया सहयोगका लागि हाम्रो ग्राहक समर्थन टोलीलाई २४/७ सम्पर्क गर्नुहोस्।