मेरो इमेल ठेगाना/फोन नम्बर कसरी परिवर्तन गर्ने?

चरण १: ‘इमेल ठेगाना/फोन नम्बर/दुवै परिवर्तन गर्न अनुरोध’ विषय लाइन प्रयोग गरी support.np@betjili.com मा इमेल पठाउनुहोस् र तलका विवरणहरू समावेश गर्नुहोस्:

इमेल ठेगाना परिवर्तनका लागि:

• प्रयोगकर्तानाम
• पूरा नाम
• जन्म मिति
• फोन नम्बर
• अन्तिम जम्मा रकम
• अन्तिम निकासी रकम
• हालको अकाउन्ट विवरण
• परिवर्तनको कारण
• पुरानो इमेल ठेगाना
• नयाँ इमेल ठेगाना

फोन नम्बर परिवर्तनका लागि:

• प्रयोगकर्तानाम
• पूरा नाम
• जन्म मिति
• इमेल ठेगाना
• अन्तिम जम्मा रकम
• अन्तिम निकासी रकम
• हालको अकाउन्ट विवरण
• परिवर्तनको कारण
• पुरानो फोन नम्बर
• नयाँ फोन नम्बर

दुवै परिवर्तनका लागि:

• प्रयोगकर्तानाम
• पूरा नाम
• जन्म मिति
• पुरानो इमेल ठेगाना
• नयाँ इमेल ठेगाना
• पुरानो फोन नम्बर
• नयाँ फोन नम्बर
• अन्तिम जम्मा रकम
• अन्तिम निकासी रकम
• हालको अकाउन्ट विवरण
• परिवर्तनको कारण

टिप्पणी: यदि तपाईंले आफ्नो इमेल ठेगाना अपडेट गर्न चाहनुहुन्छ भने, कृपया आफ्नो हालको इमेल अकाउन्टबाट नयाँ इमेल ठेगाना निर्दिष्ट गर्दै इमेल पठाउनुहोस् (नयाँ इमेल ठेगाना BetJili मा पहिले नै दर्ता भएको छैन भन्ने सुनिश्चित गर्नुहोस्)।

चरण २: परिवर्तन अनुरोध गर्न हाम्रो २४/७ ग्राहक सहयोग टोलीसँग सम्पर्क गर्नुहोस्।

चरण ३: फोन कल प्रमाणिकरण गरिनेछ। यो प्रमाणिकरण प्रक्रियामा महत्त्वपूर्ण चरण हो। आफ्नो सम्पर्क नम्बर पुष्टि गर्नुहोस् र आफ्नो अनुरोधमा फोन कल प्रमाणिकरणको लागि उपयुक्त समय दिनुहोस्।

चरण ४: दस्तावेज समीक्षा र फोन कल प्रमाणिकरण पूरा भएपछि, परिवर्तन स्वीकृत भएमा तपाईंको नयाँ प्रदान गरिएको इमेल ठेगानामा पठाइएको हाम्रो सूचना सन्देशको प्रतीक्षा गर्नुहोस्।

नोट्स:

• अकाउन्ट जानकारी तीन पटकभन्दा बढी परिवर्तन गर्न सकिँदैन।
• व्यक्तिगत विवरणहरू जस्तै प्रयोगकर्तानाम, पूरा नाम, जन्म मिति, र कार्डधारक जानकारी परिवर्तन गर्न सकिँदैन।

यस नीतिले तपाईंको अकाउन्टको सुरक्षालाई सुनिश्चित गर्दछ। कृपया सधैं आफ्नो अकाउन्ट विवरण अद्यावधिक राख्नुहोस्।