কোন ত্রুটি বা বিবাদের ক্ষেত্রে আমার কি করা উচিত?

আপনি যদি আপনার গেমের সাথে কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে অনুগ্রহ করে লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের 24/7 গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনাকে আরও দক্ষতার সাথে সহায়তা করতে আমাদের সাহায্য করার জন্য, অনুগ্রহ করে আপনার বার্তায় নিম্নলিখিত বিবরণগুলি অন্তর্ভুক্ত করুন:

 

• ব্যবহারকারীর নাম: আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নাম
• গেমের বর্ণনা: সমস্যাটির সংক্ষিপ্ত বিবরণ
• গেমের নাম: আপনি যে গেমটি খেলছিলেন তার নাম
• বাজি আইডি: আপনার অনন্য বাজি রেফারেন্স নম্বর
• বাজির পরিমাণ: আপনি যে পরিমাণ বাজি রেখেছিলেন
• বাজির সময়: আপনি বাজি রাখার তারিখ এবং সময়

 

এই বিবরণগুলি প্রদান করা আমাদের যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করবে৷